Wdrożenie MPS i optymalizacja druku w ogólnopolskiej sieci sprzedaży
Standaryzacja floty urządzeń, centralny monitoring i pełna automatyzacja materiałów eksploatacyjnych
O kliencie
Sytuacja początkowa
Wyzwania
Cele i założenia
Współpraca
Działania
Wdrożenie
Efekty
O kliencie
Klient to dynamicznie rozwijająca się sieć handlowa posiadająca liczne punkty sprzedaży. Firma operuje w modelu rozproszonym, wymagającym niezawodnej infrastruktury biurowej do obsługi procesów sprzedażowych i logistycznych.
Sytuacja początkowa
Jako partner technologiczny, JM DATA podjęła się modernizacji środowiska druku, które opierało się na wyeksploatowanym, niejednorodnym parku maszynowym pochodzącym od różnych producentów oraz niespójnej polityce zakupowej, bazującej na niskiej jakości materiałach eksploatacyjnych od wielu dostawców.
Wyzwania
- Wysoka awaryjność floty urządzeń i częste przestoje w pracy oddziałów
- Niska jakość wydruków wynikająca ze stosowania nieoryginalnych materiałów
- Brak kontroli nad kosztami i rozproszony proces zamawiania materiałów eksploatacyjnych
- Czasochłonna obsługa serwisowa w wielu lokalizacjach
Cele i założenia
- Modernizacja parku maszynowego przy zachowaniu dyscypliny budżetowej
- Całkowita automatyzacja dostaw materiałów eksploatacyjnych
- Wdrożenie centralnego systemu monitorowania statusu urządzeń
- Wyeliminowanie ryzyka braku ciągłości druku w kluczowych momentach
Zakres współpracy
- Dostawa i konfiguracja wydajnych urządzeń drukujących
- Uruchomienie usługi Managed Print Services (MPS)
- Integracja urządzeń z centralną platformą zarządczą
- Przejęcie pełnej opieki serwisowej oraz logistyki materiałów w modelu MPS przez producenta, przy koordynacji i wsparciu JM DATA
Działania
Wsparcie techniczne i operacyjne
JM DATA wraz z producentem koordynowała wdrożenie i dobrała odpowiednie urządzenia do każdej lokalizacji. W ramach MPS klient zyskał przewidywalne koszty druku, automatyczne uzupełnianie materiałów eksploatacyjnych oraz mniej przestojów. Dodatkowo, całość obsługi wspiera dedykowany opiekun klienta, odpowiedzialny za bieżący kontakt, koordynację serwisu i szybkie rozwiązywanie spraw operacyjnych.
.
- Potrzeby klienta zbadał dedykowany opiekun JM DATA z przedstawicielem producenta, co umożliwiło dobór urządzeń i zaplanowanie wdrożenia w każdej lokalizacji.
- Wprowadzenie wydajnych urządzeń drukujących w punktach sprzedaży
- Wdrożenie centralnej platformy do zarządzania rozproszonymi lokalizacjami
- Zastosowanie stałych stawek za wydruk w ramach kontraktu
Wdrożenie
Projekt zrealizowaliśmy kompleksowo – od wymiany fizycznych urządzeń, po wdrożenie oprogramowania MPS. Proces przebiegł bezinwazyjnie dla bieżącej pracy sieci, zapewniając płynne przejście na nowy standard obsługi. Projekt zrealizowaliśmy kompleksowo – od wymiany fizycznych urządzeń, po wdrożenie oprogramowania MPS. Proces przebiegł bezinwazyjnie dla bieżącej pracy sieci, zapewniając płynne przejście na nowy standard obsługi.
Efekty
- Pełna stabilność i przewidywalność kosztów druku
- Gwarantowana, stała cena za wydruk w perspektywie 5 lat
- Eliminacja ręcznego zamawiania materiałów – oszczędność czasu pracowników
- Pełna kontrola nad flotą urządzeń dzięki centralnej platformie zarządzania
- Wzrost wydajności pracy poprzez ograniczenie awarii i przestojów
Podsumowanie i dalsze kroki
Wdrożenie modelu MPS pozwoliło klientowi uporządkować środowisko druku, obniżyć koszty operacyjne oraz zwiększyć niezawodność procesów w skali całej organizacji. Kolejnym krokiem będzie dalsza optymalizacja floty w pozostałych punktach sieci.
Masz podobny problem z aktualizacją do Windows 11?
Zgłoś się do nas – przeprowadzimy analizę, zaproponujemy konfigurację, zadbamy o sprzęt i cały proces wdrożenia.
Zadzwoń do nas
Wyślij wiadomość
Wyślij zgłoszenie
JM DATA w liczbach
Zaufaj naszemu doświadczeniu!
lata na rynku
wygranych kontraktów i przetargów
wartość zrealizowanych projektów (mln złotych)
Od rozmowy
do rozwiązań
Wszystko zaczyna się od rozmowy z doradcą
Podczas 15-minutowej, bezpłatnej konsultacji wspólnie przyjrzymy się Twoim wyzwaniom i zaproponujemy rozwiązania, które pozwolą działać efektywniej i z większym spokojem.
Bezpłatnie. Bez zobowiązań.
